A Oi está endividada, e vai ficar mais pobre com as indenizações que terá que bancar no Estado da Bahia. Um incêndio na central telefônica da empresa, ocorrido em 21 de dezembro do ano passado, fez com que milhões de clientes ficassem sem acesso às telecomunicações. Depois de pouco mais de um mês do ocorrido, a companhia assinou um termo de conduta que vai custar caro. Estimativas dão conta de que a empresa vai gastar na casa dos R$ 100 milhões para ressarcir seus clientes que foram afetados pela pane que sucedeu o incêndio. Mesmo com iniciativas para tentar aliviar os clientes – como a distribuição de aparelhos de telefonia -, ainda assim não foram suficientes.
Confira abaixo a lista de ações que a Oi comprometeu-se a tomar a partir de agora:
Abatimento no valor da conta, considerando a média dos três meses anteriores à pane, para 26 mil clientes de telefonia fixa e 12 mil planos de banda larga.
30 minutos de bônus para 3,2 milhões de clientes de telefonia celular.
Desconto de 1 mês de ligações feitas para números da Oi, concedida a clientes de pós-pago.
Aparelhos de 3G distribuídos logo após a pane não precisarão ser devolvidos.
Isenção no pagamento de taxas de assinatura durante o período em que o serviço ficou indisponível.
Parece muito? Pois saiba que ainda não acabou: a Oi terá que pagar R$ 200 mil para o Fundo Estadual de Defesa do Consumidor da Bahia.
*Com informações: Veja.com
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