“O Brasil tem que se orgulhar. Evidentemente o CDC (Código de Defesa do Consumidor) é um avanço, mas é necessário somar forças entre as entidades que defendem o consumidor para que não haja retrocesso”, avalia a coordenadora institucional da Proteste, Maria Inês Dolci.
O advogado Arthur Rollo completa: “cada vez mais, o dia a dia do consumidor está melhor, seja porque os consumidores estão mais informados ou porque os fornecedores estão mais conscientes da sua função no mercado de consumo (…) O balanço do último ano é positivo, mas muito ainda há que ser feito para proteger os consumidores”.
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